{"id":10337,"date":"2021-06-17T12:18:01","date_gmt":"2021-06-17T10:18:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agbar.es\/?page_id=10337"},"modified":"2026-01-27T10:46:56","modified_gmt":"2026-01-27T09:46:56","slug":"politica-de-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/politica-de-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cookies"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10337\" class=\"elementor elementor-10337 elementor-4641\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-299dce0c elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-content-middle elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"299dce0c\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-246a4e60\" data-id=\"246a4e60\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5bc35df3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5bc35df3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5be62bf6 animated-slow elementor-invisible\" data-id=\"5be62bf6\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;animation_delay&quot;:&quot;4&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a53c51e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a53c51e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e8f8d5c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e8f8d5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">COOKIES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-688af509 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"688af509\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7ccdf0b9 animated-slow elementor-invisible\" data-id=\"7ccdf0b9\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ec8460 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"19ec8460\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-11cba8ea animated-slow elementor-invisible\" data-id=\"11cba8ea\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;animation_delay&quot;:&quot;4&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7a509150 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7a509150\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-13630d79 animated-slow elementor-invisible\" data-id=\"13630d79\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;animation_delay&quot;:&quot;4&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-572e381d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"572e381d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Qu\u00e8 s\u00f3n les cookies?<\/strong><\/p><p>Les cookies s\u00f3n petits paquets de dades que es descarreguen en accedir al web. En general, aquestes tecnologies es poden fer servir per a finalitats molt diverses, com ara recon\u00e8ixer-te com a usuari, obtenir informaci\u00f3 dels teus h\u00e0bits de navegaci\u00f3 o personalitzar la manera en qu\u00e8 es mostra el contingut. Els usos concrets que fem d\u2019aquestes tecnologies es descriuen en el quadre que figura al final de l\u2019apartat seg\u00fcent.<\/p><p><strong>2.Tipus de cookies.<\/strong><\/p><p>Segons l\u2019entitat, la finalitat o el termini per als quals es tractin les dades obtingudes mitjan\u00e7ant les cookies, poden ser:<\/p><p>a) Segons l\u2019entitat que les gestioni:<\/p><ul><li>Cookies pr\u00f2pies: s\u00f3n les que s\u2019envien a l\u2019equip terminal de l\u2019usuari des d\u2019un equip o domini gestionat pel mateix editor i des d\u2019on es presta el servei sol\u00b7licitat per l\u2019usuari.<\/li><li>Cookies de tercers: s\u00f3n les que s\u2019envien a l\u2019equip terminal de l\u2019usuari des d\u2019un equip o domini que no \u00e9s gestionat per l\u2019editor, sin\u00f3 per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjan\u00e7ant les cookies.<\/li><\/ul><p>b) Segons la finalitat:<\/p><ul><li><strong>Cookies necess\u00e0ries:<\/strong> s\u00f3n les que permeten a l\u2019usuari navegar pel lloc web i fer servir les diverses opcions o els serveis que hi ha, com ara controlar el tr\u00e0nsit i la comunicaci\u00f3 de dades, fer el proc\u00e9s de compra d\u2019una comanda o utilitzar elements de seguretat durant la navegaci\u00f3.<\/li><li><strong>Cookies de prefer\u00e8ncies:<\/strong> s\u00f3n les que permeten recordar informaci\u00f3 perqu\u00e8 l\u2019usuari accedeixi al servei amb unes caracter\u00edstiques determinades que poden diferenciar la seva experi\u00e8ncia de la d\u2019altres usuaris, com ara les configuracions de l\u2019usuari respecte a l\u2019idioma, el nombre de resultats que es mostren quan l\u2019usuari fa una cerca, l\u2019aspecte o el contingut del servei en funci\u00f3 del tipus de navegador que l\u2019usuari fa servir per accedir-hi o la configuraci\u00f3 regional des d\u2019on s\u2019accedeix al servei.<\/li><li><strong>Cookies d\u2019estad\u00edstica: <\/strong> s\u00f3n les que permeten fer el seguiment i l\u2019an\u00e0lisi del comportament dels usuaris als llocs web. La informaci\u00f3 recollida mitjan\u00e7ant aquesta mena de cookies es fa servir per mesurar l\u2019activitat del lloc web, l\u2019aplicaci\u00f3 o la plataforma, i per elaborar perfils de navegaci\u00f3 dels usuaris d\u2019aquests llocs, per tal d\u2019introduir millores en el servei en funci\u00f3 de les dades d\u2019\u00fas.<\/li><li><strong>Cookies m\u00e0rqueting:<\/strong> s\u00f3n les que permeten la gesti\u00f3 efica\u00e7 dels espais publicitaris que s\u2019han incl\u00f2s al lloc web des d\u2019on es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perqu\u00e8 sigui rellevant per a l\u2019usuari i per evitar mostrar anuncis que l\u2019usuari ja hagi vist.<\/li><li><strong>Cookies de publicitat comportamental:<\/strong> s\u00f3n les que permeten la gesti\u00f3, de la manera m\u00e9s efica\u00e7 possible, dels espais publicitaris que, si escau, l\u2019editor hagi incl\u00f2s en un lloc web, una aplicaci\u00f3 o una plataforma des d\u2019on presta el servei sol\u00b7licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informaci\u00f3 del comportament dels usuaris obtinguda mitjan\u00e7ant l\u2019observaci\u00f3 continuada dels seus h\u00e0bits de navegaci\u00f3, cosa que permet crear un perfil espec\u00edfic per mostrar publicitat en funci\u00f3 d\u2019aquest comportament.<\/li><li><strong>Cookies de xarxes socials externes:<\/strong> s\u00f3n les que es fan servir perqu\u00e8 els usuaris puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (com ara Facebook). Els titulars d\u2019aquestes xarxes les utilitzen per fer publicitat comportamental, dur a terme l\u2019an\u00e0lisi, el seguiment i la investigaci\u00f3 dels mercats, i per a finalitats que apareixen en les seves condicions legals.<\/li><\/ul><p>c) Segons el <strong>per\u00edode<\/strong> de temps que es mantenen actives:<\/p><ul><li><strong>Cookies de sessi\u00f3:<\/strong> s\u00f3n les que estan dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l\u2019usuari accedeix al lloc web. S\u2019acostumen a fer servir per emmagatzemar informaci\u00f3 que nom\u00e9s interessa conservar per prestar un servei sol\u00b7licitat per l\u2019usuari nom\u00e9s un cop (per exemple, una llista de productes adquirits), i desapareixen quan acaba la sessi\u00f3.<\/li><li><strong>Cookies persistents:<\/strong> s\u00f3n les que mantenen les dades emmagatzemades al terminal. Aquestes dades s\u00f3n accessibles i es poden tractar durant un per\u00edode definit pel responsable de la cookie, que pot variar d\u2019uns quants minuts a diversos anys.<\/li><\/ul><p><strong>3. Tipus de cookies que fa servir el lloc web i com es poden administrar.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35e2a5f elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"35e2a5f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><script\n\t\ttype=\"text\/javascript\"\n\t\tid=\"CookieDeclaration\"\n\t\tsrc=\"https:\/\/consent.cookiebot.com\/ce665e98-92b3-4e72-9c5f-99e126d2a50d\/cd.js\"\n\t\tasync><\/script>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aeefb3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2aeefb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>4. Com es poden administrar les cookies?<\/strong><\/p>\n<p>4.1.- L\u2019usuari t\u00e9 l\u2019opci\u00f3 de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal\u00b7lades en el seu dispositiu mitjan\u00e7ant el quadre de configuraci\u00f3 seg\u00fcent:<\/p>\n<p><a href=\"#CookieDeclarationChangeConsent\">CANVIAR CONSENTIMENT<\/a>&nbsp;|&nbsp;<a href=\"#CookieDeclarationChangeConsent\">RETIRAR CONSENTIMENT<\/a><\/p>\n<p>4.2.- Aix\u00ed mateix, l\u2019usuari t\u00e9 l\u2019opci\u00f3 de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal\u00b7lades al seu equip mitjan\u00e7ant la configuraci\u00f3 de les opcions del navegador instal\u00b7lat al seu terminal. Consulta les instruccions i els manuals del teu navegador per ampliar aquesta informaci\u00f3:<\/p>\n<p>\u2022 <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/help\/17442\/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Internet Explorer<\/a><br>\u2022 <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/es\/kb\/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia#:~:text=Select%20the%20Privacy%20%26%20Security%20panel%20and%20go%20to%20the%20Cookies,types%20of%20cookies%20to%20block.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mozilla Firefox<\/a><br>\u2022 <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/es-es\/guide\/safari\/sfri11471\/mac#:~:text=In%20the%20Safari%20app%20on,interact%20with%20the%20trackers'%20websites.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple Safari<\/a><br>\u2022 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Chrome<\/a><\/p>\n<p>No obstant aix\u00f2, la inhabilitaci\u00f3 de les cookies podria modificar el funcionament del lloc web. En cas de bloquejar l\u2019\u00fas de cookies al navegador, \u00e9s possible que alguns serveis o funcionalitats del lloc web no estiguin disponibles.<\/p>\n<p><strong>5. Actualitzaci\u00f3 de la pol\u00edtica de cookies<\/strong><\/p>\n<p>En cas que es modifiquin les caracter\u00edstiques o les finalitats d\u2019\u00fas de les cookies d\u2019aquest lloc web, t\u2019informarem d\u2019aquests canvis a fi que ens tornis a donar el teu consentiment en els casos en qu\u00e8 sigui necessari.<\/p>\n<p><strong>6. Informaci\u00f3 addicional sobre el tractament de dades en aquesta p\u00e0gina web<\/strong><\/p>\n<p>Podeu trobar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre els tractaments de les vostres dades personals que es fan a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web per part de la VEOLIA AGBAR, S.L.U. amb domicili situat al carrer de Santa Leonor, 39 &#8211; 28037 Madrid i NIF B63152664 a la nostra<a href=\"https:\/\/www.agbar.es\/ca\/politica-de-privacitat\/\"> Pol\u00edtica de privacitat<\/a> del web. Si teniu qualsevol dubte sobre el tractament de la vostra informaci\u00f3 personal, podeu contactar amb el Delegat de Protecci\u00f3 de Dades de AGBAR S.L.U. mitjan\u00e7ant el correu electr\u00f2nic seg\u00fcent: dpo.es@veolia.com. Correu postal: carrer de Santa Leonor, 39 &#8211; 28037 Madrid, a l\u2019atenci\u00f3 del delegat de Protecci\u00f3 de Dades de la VEOLIA AGBAR, S.L.U.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-2f43b6c3\" data-id=\"2f43b6c3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de COOKIES Pol\u00edtica de cookies 1. Qu\u00e8 s\u00f3n les cookies? Les cookies s\u00f3n petits paquets de dades que es descarreguen en accedir al web. En general, aquestes tecnologies es poden fer servir per a finalitats molt diverses, com ara recon\u00e8ixer-te com a usuari, obtenir informaci\u00f3 dels teus h\u00e0bits de navegaci\u00f3 o personalitzar la manera [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8842,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"folder":[],"class_list":["post-10337","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10337"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28259,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10337\/revisions\/28259"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/customercounsel.veolia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=10337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}